【注意事項】
為了您在本次旅遊途中本身的安全,我們特別請您遵守下列事項,這是我們應盡告知的責任,也是保障您的權益。
(1).領隊將於團體集合櫃台前接待團員,辦理劃位手續及相關事宜說明。(澎金馬離島,因不派隨團領隊,相關參團說明將於抵達目的地後由當地導遊為您服務)。
(2).行程正確飯店、火車(飛機)班次,均以客服人員回覆為主,不便之處,敬請見諒。
(3).行程費用不包含領隊及司機費用。
(4).旺季期間交通資源有限(飛機、遊覽車、船資),以當天旅遊行程進行順利為原則,將會做行程前後調整,不便之處,敬請見諒。(但行程內容均會走完)
(5).團體活動,請務必準時集合,當日遲到或不到視同放棄,並且無法退款。
(6).您的安全是最重要的,請隨時注意自身的安全。如有身體不適或其他症狀,請立刻通知服務人員。
(7).請勿攜帶寵物同行,以維護公共衛生、預防傳染病發生。(車輛、飯店、餐廳均會拒絕寵物進入,導盲犬除外)
(8).請攜帶:換洗衣物、遮陽傘帽、禦寒外套(預防車上冷氣太冷、山區氣溫較低)、相機、電池、充電器、個人醫藥(暈車船藥、感冒藥)等。並建議穿著輕裝便鞋,方便旅遊活動進行。
(9).外出旅遊請隨時補充水分。
(10)連續假期旅遊人數眾多,旅途中難免有服務不週之處,例如用餐時補菜速度一定比不上夾菜速度,如果飯店上菜太慢,您可直接向領隊(導遊)反映,千萬不要生氣而影響旅遊興致。其他像是飯店分配鑰匙、入園購票、換搭其他交通工具時經常會有等待時間,也請事先諒解!
(11)旅行社人員及領隊(導遊)無法提供內服藥物給各位旅客服用,請自行備足暈車藥與個人藥品!
(12)如有發放票劵,請一一檢查各種票劵(如火車票、門票等)是否齊全,若有不齊請通知領隊。
(13)夜間或自由活動時間,如需自行活動,請告知領隊(導遊)及團友,並應特別注意安全。
(14)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
(15)切記在公共場合財不露白,購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
(16)遵守領隊(導遊)所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項.
(17)團體需一起活動,途中若要離隊需徵得領隊(導遊)同意以免發生意外。
(18)為了您與其他旅客的健康,由於遊覽車上屬密閉式空間,依疾管署及交通部規定旅客應戴上口罩,如經勸導仍未配合,本公司將拒絕旅客繼續搭乘遊覽車,並依法終止與貴旅客間之旅遊契約。
(19)為了更安心舒適的旅程,提醒您於每次遊覽車發車前繫妥安全帶,如有需要協助的地方也請告知隨車服務人員,謝謝!
•• 出國旅遊防疫安全 ••
1. 出國前,至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議,或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2. 旅途中或返國時,曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀,請於入境時主動告知機場檢疫人員;返國後21天內,若有身體不適,請盡速就醫,並告知醫師旅遊史及接觸史。
【退貨說明】
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品,依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。
【歡樂旅行社股份有限公司】
行程諮詢
- LINE諮詢: @play365 (非訂房、訂位)
- 電子憑證訂購:東森購物網APP 或 東森購物網電腦版
- 紙本憑證訂購:0800-888-585
- 此為預購行程,網頁訂購完成不代表有位,因機位、車位、房間有限,下訂單後依照報名繳交資料,需等旅行社客服人員回覆為準,敬請見諒。
- 旅行社客服人員上班時間:週一至週五09:00~18:00,例假日不接受訂房、訂位。
已有訂單旅客
- 網路下單 (電子郵件+簡訊出貨 ),請依照【電子憑證】內容指示逕自和旅行社聯繫報名。
- 網路下單 (一般宅配,郵寄出貨),請依照【紙本憑證】內容指示逕自和旅行社聯繫報名。
- 專人/語音(一般宅配,郵寄出貨),請依照【紙本憑證】內容指示逕自和旅行社聯繫報名。
電子憑證補發
推薦您啟用東森購物網APP:會員→我的訂單→詳細內容 或 東森購物網電腦版:會員→我的訂單→詳細內容 ,可重新索取憑證。
退貨說明
- 報名後,觀光局旅遊定型化契約書即生效力,變更或取消行程依契約內容辦理。
- 本購買證明若欲銷退,請先洽詢旅遊客服專線:0800-013-058,經廠商同意可退貨;若您收有代收轉付收據,請整份郵寄退至235新北市中和區景平路170號2樓 歡樂旅遊退貨組收。
- 歡樂旅行社股份有限公司
- 營業種類:綜合旅行社
- 註冊編號:交觀綜2138號
- 品保字號:北1785
- 負責人:林高明
- 聯絡人:李啟智
- 地址:台北市中正區館前路42號9樓
- 統一編號:25134738
- 電子信箱:ehs_service@ehsn.com.tw
- 聯絡電話:0800-888-585