► 收到商品，請您先確認商品尺寸是否合適，如有不合適的狀況，可申請退貨。
► 商品須保持的完整性(未拆標、未下水、無汙漬異味)，並妥善包裝。
► 商品回來後，我們都會先檢視商品狀況，確定商品沒問題，就會點選同意退貨。

► 蠶絲最主要的成分就是蛋白質，如洗劑內有分解成分（蛋白分解酵素），將會造成蠶絲商品永久性傷害。
► 建議可使用洗髮精、沐浴乳（可直接清洗皮膚之清潔產品）或蠶絲專用中性洗劑，使用低溫冷水稀釋過後，不浸泡，輕柔手洗方式進行清潔。
► 避免大力搓揉與刷洗，洗好後於廁所內陰乾即可。
► 請避免於太陽直射處曝曬，避免蠶絲纖維損壞。

► 經汙損、洗滌、拆標或已使用過之商品，恕不提供換(退)貨服務。
► 基於衛生健康問題與維護顧客權益，貼身內褲、口罩、眼罩、襪子以及所有寢具商品，在您還不確定是否要辦理退貨前，請勿拆標與使用。