【注意事項】
一、責任問題：
1. 本行程不收取護照及其他證件正本，請旅客務必檢查護照狀況；另根據郵輪公司規定，護照需超過180天以上之效期(以登船日當天起往前推算)。
2. 凡參加郵輪旅遊團者，須遵守各國法律，並持有有效護照及簽證。如因個⼈理由或簽證及護照問題，遭某⼀國家拒絕入境，或被拒絕登船者，由旅客自行負責，概與旅行社無關。
3. 旅客若因⾃⾝問題⽽被拒絕入境或拒絕登船者，其旅費恕不退還。若因此所需額外費⽤，如交通安排、住宿等須由其個⼈負責，概與旅行社無關。
4. 旅客為雙重國籍或外國籍，應自理郵輪行程結束返回台灣之入境許可。
5. 僅代為訂購所指定郵輪艙房，故就訂購須知及相關權益(包含但不限於航程、停靠港通知、船上餐食、設施使用、娛樂活動及訂購取消、賠償等事宜)，均由郵輪公司提供及負責。
6. 因健康及安全之因素考量，請恕歌詩達郵輪無法接受以下貴賓登船:
*在登船日前進入第24週懷孕期之孕婦 。
*開航前未滿6個月之孩童。
7. 遵交通部觀光署113/6/4觀業字1133001449號函釋，凡旅行社僅銷售郵輪公司船票而未涉及旅遊行程安排者，因非屬旅遊契約之一種，其旅客亦不符旅行業責任保險有關「旅遊團員」之定義，故將無投保旅行業責任保險。建議旅客出發前自行投保旅平險，以保障自身權益。
二、報名付訂相關規定如下:
A.報名後要求取消或未連絡不參加者依實際情形收取已代墊付之簽證工本費及手續費外，此航程訂位暨取消辦法如下：
1. 於旅遊開始前90天以上取消者，將收取全額訂金15000元為取消費⽤。
2. 於旅遊開始前89-57天以上取消者，將收取全額船艙費用之30% 為取消費⽤。
3. 於旅遊開始前56-29天以上取消者，將收取全額船艙費用之50% 為取消費⽤。
4. 於旅遊開始前28-15天以上取消者，將收取全額船艙費用之75% 為取消費⽤。
5. 於旅遊開始前14天（含14天內）取消者，將收取甲⽅全額船艙費用之100% 為取消費⽤。
依上述方式計算取消費用時，若需收取取消費用金額低於全額訂金時，則取消費用仍以全額訂金計。
B.遊輪行程之異動:
◎遊輪公司基於環境之不可抗力因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。
C.遊輪訂位入名單規定：
◎甲方需於出發前36天以上提供乙方正確名單及分房(同護照上之正確英文姓名)。
◎出發前35-15天甲方欲更改登船名單、旅客基本資料或艙房分配時，需付每人100元美金手續費。
◎出發前15天內無法更動任何名字及艙房。
D.備註：
◎若有訂位變更或取消，均應以書面標示日期、內容等正式通知方為有效，以電話或口頭告知者無效。
◎若遇到本國及外國之例假日，應提前至假日前之工作日通知，以符合國際遊輪公司取消日計算之規定。
【退貨說明】
若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品，依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。
【歡樂旅行社股份有限公司】
行程諮詢
- LINE諮詢： @play365 (非訂房、訂位)
- 電子憑證訂購：東森購物網APP 或 東森購物網電腦版
- 紙本憑證訂購：0800-888-585
- 此為預購行程，網頁訂購完成不代表有位，因機位、車位、房間有限，下訂單後依照報名繳交資料，需等旅行社客服人員回覆為準，敬請見諒。
- 旅行社客服人員上班時間：週一至週五09:00~18:00，例假日不接受訂房、訂位。
已有訂單旅客
- 網路下單 (電子郵件+簡訊出貨 )，請依照【電子憑證】內容指示逕自和旅行社聯繫報名。
- 網路下單 (一般宅配，郵寄出貨)，請依照【紙本憑證】內容指示逕自和旅行社聯繫報名。
- 專人/語音(一般宅配，郵寄出貨)，請依照【紙本憑證】內容指示逕自和旅行社聯繫報名。
電子憑證補發
推薦您啟用東森購物網APP：會員→我的訂單→詳細內容 或 東森購物網電腦版：會員→我的訂單→詳細內容 ，可重新索取憑證。
退貨說明
- 報名後，觀光局旅遊定型化契約書即生效力，變更或取消行程依契約內容辦理。
- 本購買證明若欲銷退，請先洽詢旅遊客服專線:0800-013-058，經廠商同意可退貨；若您收有代收轉付收據，請整份郵寄退至235新北市中和區景平路170號2樓 歡樂旅遊退貨組收。
- 歡樂旅行社股份有限公司
- 營業種類：綜合旅行社
- 註冊編號：交觀綜2138號
- 品保字號：北1785
- 負責人：林高明
- 聯絡人：李啟智
- 地址：台北市中正區館前路42號9樓
- 統一編號：25134738
- 電子信箱：ehs_service@ehsn.com.tw
- 聯絡電話：0800-888-585
