商品退換貨須知

【貼心叮嚀】

1.依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。
2.猶豫期無法提供「試用」，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件。請勿自行拆解商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
3.一經拆封使用，恕無法接受退換貨。

【退貨退款申請說明】
1.東森退貨申請必須要在「收到商品起算十天內」提出申請（以系統或email時間為憑）。
商品必須完整的【全新狀態（無使用過）】，包含主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，【全新狀態如有損壞恕不退費】（瑕疵品除外）。
2.退貨申請完成後，請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點。

【配送相關】
出貨時間為一般平日週一至週五。
寄出後約隔1~2天會到。（特殊節日除外）
偏遠地區，請先來電詢問是否可配送或要加運費。

※若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
※包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
※以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

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