【注意事項】
注意事項
●送達地點:限台灣本島
●保固期限&範圍:一年,新品瑕疵/非人為因素造成損壞
●商品顏色會因螢幕設定而略有不同,顏色以實際商品為主
●商品尺寸會因測量起點與終點有所誤差(誤差值約3公分以內),實際尺寸以實際商品為主
●商品為PC亮面材質,撕膜前請先確認商品無暇或髒汙,保護膜撕開後不接受退換貨服務
※商品於鑑賞期內辦理退、換貨,商品必須是〝無落地使用過〞完整全新狀態,並請務必妥善密封包裝。
保固說明
●保固期限:1年保固
●保固範圍:
1.自購買日起,商品享有一年保固服務;過保固期間,亦提供熱忱售後服務,視商品受損情況酌收工本費
2.消費者請於購買的銷售通路,保留購買憑證/發票,作為保固日期證明。
3.商品於正常使用下,非人為蓄意破壞,可更換之零件把手、拉桿、鎖頭、輪子、拉鍊頭、邊條框、外箱拉鍊、腳座
4.保固及售後服務並不包含處理:箱體外殼磨(刮)傷、箱子清潔、內襯布汙損、隔層板、內襯布拉鍊,無損壞要求零件更新清潔,以及不當使用產生的磨損、撕(破)裂、其他不同種類的損壞或是人為破壞
5.維修商品均為10-20工作天(不含假日)。因考量零件取得,在正常維修品下,若為特殊維修商品,時效上會超過20天,請消費者見諒
6.保固內必須負擔寄回維修的運費,維修後由我司寄還給客人.客只需負擔一次運費(如需代收需付250元限台灣本島)
7.消費者於機場取行李箱時,請先檢查行李箱是否受到損傷,以維護您的權益。應在到達目的地時,盡可能在通關之前確認託運行李是否有受損情形,及時向地勤人員反映。
因航空公司已為所有託運行李可能遭受的損壞購買了保險,若有造成嚴重損壞或是無法修復之情形,請向該運輸單位申訴、索賠以及相關證明文件破箱證明,並在出關前向航空公司求償索賠並爭取您應有的權利
8.超過保固如欲維修,請先來電詢問客服人員,維修人員會先評估維修費用,再以電話或mail告知消費者確認
※保固維修請於來信(rowanataiwan@gmail.com)
※客服服務時間:週一~週五(8:30~12:00,13:30~17:30,例假日及國定假日休息)
【退貨說明】
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品,依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。