參照說明書

鑑賞期非試用期，若退貨因素非新品不良(送原廠維修判定)， 且手機已有使用痕跡、Sim卡插入或連接wifi開通...等人為因素，須額外負擔整新費用或跌價損失。

※拆封視同購買，一經拆封非產品瑕疵因素申請退貨者，需負擔產品復原費用。 請保持商品完整，切勿破壞原廠外盒包裝。

【收到商品時】
※商品只要連接網路，會自動註冊保固，開通後無法註銷，等同於商品價值已受損，僅能以福利品出售，若退換貨我方需收取20%價值損失。請先仔細確認商品正確、外觀可接受、確定要購買，再開機使用，若對外觀有疑慮請不要開機，並立即反應，以免影響您的權利。
※請於商品到貨時確認商品主體(含外盒、配件、贈品)完整無刮傷及損壞或缺失。

【退貨條件】
※拆封視同購買，一經拆封非產品瑕疵因素申請退貨者，需負擔產品復原費用。
※鑑賞期非試用期，鑑賞期間手機勿使用密碼鎖機功能、軟體升級、包膜、使用行動網路連線(4G/3G/WIFI)上網註冊IMEI碼、刷機及其他會破壞手機原廠軟體的操作。
※退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整(不可拆封)，包含手機不得刮傷及配件(包括原廠螢幕貼膜或主機原廠袖套)、贈品等不得缺件等，需保持完整；
※若與前述標準不符所產生之相關費用由消費者負擔。

★若確認保留主商品，贈品請於鑑賞期後再拆封；退貨需保持包裝完整，若有破損情形將進行報價。
★以上規格、保固與相關配件，有任何說明錯誤依原廠/代理商公告為主，恕不另行公告補件，謝謝您！
【退貨說明】

若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：

易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
依消費者要求所為之客製化給付。
報紙、期刊或雜誌。
經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
已拆封之個人衛生用品，依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。