【注意事項】
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KERRY TJ 嘉里大榮
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配送以本島地區為限;台灣全境除高雄市-東沙(全)、南沙(全)、連江縣(全)、釣魚台列嶼、台東縣-蘭嶼(全)、綠島(全)、屏東縣-琉球(全)外均可送達。
一般地區每件100元;宜花東每件 120 元
【退換貨須知】
基於食品法規與衛生原則,食品、消耗性商品或貼身衣物等,一但拆封即無法退貨。若收到商品時,商品外包裝有嚴重破損,或產品本身有瑕疵,敬請來電告知,我們將盡速為您處理。0800-885-855
【退貨須知】請注意來函客服中心不代表完成退貨申請 !
所有商品「只退不換」請將購買明細、發票放回原包裝袋黏貼於退貨商品外箱上並連繫客服。
退貨申請方式, 「整筆訂單」全退恕無法接受單一商品或部分商品退貨請整筆訂單全部退貨則所以費用將退款給您。
超過七天鑑賞期無法辦理退貨從您收到貨的次日開始計算第一天例如7月5號收到貨品自,7月6號到7月12日內須完成申請退貨。
請注意消費者需要於客服接受辦理退貨申請後,3-7日之內將貨物交予宅配人員,如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物,我們將取消您退貨之權利。
請向收退人員索取退貨收據並保留一個月以保護自身權益。
由於退貨為客服人工處理故時間上較久,如在退貨完成前導致樂天提供點數、優惠卷、任何行銷優惠活動已過期或失效,本店無法退還,凡請評估後再辦理。
欲辦退回商品包含商品本身、外盒包裝不完整者導致無法完成退貨程序將可能影響您的退貨權益。
依民法第259條規定,契約解除時,雙方應互負回復原狀之義務,請您務必維持商品之全新狀態並請確保主要商品、發票、原廠外盒及包裝等均無任何遺漏,並以本公司寄送時所使用的「外包裝原箱」連同原來包裝一併退回,以便本店鋪物為您處理退款事宜,若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致損毀、磨損、刮傷、髒汙、包裝破損之不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,如商品無法回復原狀將拒絕退貨。
原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分如有遺失、毀損或缺件,將依商品保存或汙損狀況向您請求商品回復原狀之新價。
【瑕疵寄錯】
出貨前,商品皆會進行檢查與攝影留存,因人力手工出貨,若發生錯誤敬請見諒。為保護您權益,請收貨後立即請行外箱檢查,如收到「瑕疵、錯誤商品」煩請當日拍照並來函與客服人員聯繫,我們會進行商品瑕疵或損壞鑒定,並盡速為您辦理,本站一律採「只退不換」方式,請先辦理整筆退貨後再請您重新下單正確商品,庫存及數量皆以下單時為準。
如超過 7 天鑑賞期無法辦理。
【辦理退款需多久完成】
退款動作將會在退貨商品確認驗退後開始,如您是使用信用卡付款,在驗退後會直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,並可能因各家銀行結帳日之不同於您的下一期信用卡帳單中顯示。
退貨需按照退貨步驟進行申請,故時間上較久如在步驟完成前導致點數已過期失效,將不予退還。
【退貨說明】
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
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【通路販售商資訊(食品)】
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