★ 個人衛生商品一經拆封恕不提供退換商品服務，收到商品請先檢查配件是否完整，拆封前請審慎考量。

◆ 訂購前請參照商品尺寸，商品尺寸為人工丈量，與實際尺寸會有約±3cm之誤差值，請將誤差值列入考慮，詳細尺寸以實品為主。

◆ 因拍攝燈光、電腦解析度皆可能會造成實品與網頁上商品有些許色差，商品以收到的實品為主。

◆ 商品圖為參考用之情境圖示，產品內容以規格敘述內容為準，因布料裁切位置的不同，部份花版可能會與商品圖略有差異，請以收到的實品為主。

◆ 本公司保留接單及出貨與否的權利，完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、配送困難、服務無法提供...等等特殊情況得拒絕交易。

★配送範圍：

※僅配送至台灣本島市區，外島及山區暫無配送，不配送地區請參考地區圖。

※花蓮、台東、屏東及偏遠地區需另計超額之運費，偏遠地區請參考地區圖。

(偏遠地區由物流公司判定，您可先行下單，後續由專員致電報價)

※若因特殊地型(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素限制，導致無法配送，本公司保留接單及出貨與否的權利。

※家具為大型貨車配送，若配送大樓有配送限制，如：一樓平面貨車不可進入、需使用轉用貨梯、有時間限制、地下室限高...等，請下訂時務必先行告知備註。

※大型商品請務必自行確認樓梯以及進出門口範圍之尺寸，請於購買前先行測量空間大小、距離，以免因地形地物限制無法進入而導致無法配送造成爭議。

★配送注意事項：

※商品由委外物流貨運配送，配合物流公司作業流程僅配送至1樓，例假日及平日晚上六點後無配送服務。

※貨運配送約2-5個工作天到貨，車趟較少地區約3-7個工作天到貨。

※商品如需經樓梯搬運配送上樓，每層需另計收200元樓層費/以件計費。

※無提供回收家具服務，若需回收舊家具建議聯絡當地請清潔隊(免付費清運專線：0800-085-717)協助回收。

★售後須知：

※收到商品請先檢查無誤後簽收，若有問題請當場與司機反應或來電告知並備註狀況於簽收單上，如遇到假日則順延至上班日進行相關作業。

※寢具床墊屬於個人衛生性用品，為保障所有消費者權益，一經拆封使用和下水洗滌恕不提供退換商品服務，拆封前請審慎考量。

※若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

※商品鑑賞期(非試用期)：商品提供7天之鑑賞期，若非商品品質瑕疵問題，申請退貨需酌收退回商品之運費。

※樓層費與偏遠運費為司機勞務費用，恕無法與商品一同退款。

※退換貨之商品必須是全新狀態且包裝完整，請保持商品及內外包裝(紙箱、防塵塑膠袋和相關配件等)之完整性，若未保持完整恕無法提供退換商品服務。

※部份商品無維修服務，商品使用年限因個人使用習慣、居家環境不同，鑑賞期過後之商品維修及搬運費用，需由買方負擔(買方同意報價後賣方派工維修)。

★使用方法說明：

◆ 請勿使用尖銳物品往商品刺、割。

◆ 良好的使用方法可以增加產品的使用年限。