◎ 免痛苦！不拖延的超強自控力總是拖到最後一分鐘才願意做？這將成為你人生中最大的擋路石。本書點出比「說理」和「閒聊」更受用的溝通關鍵，就算嘴笨也能對症下藥，快速改善交流障礙。