【注意事項】
依照消費者保護法規定,「每家比電子商城」消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退換貨商品必須是全新狀態且完整包裝 (包含其所附的配件、說明書、保證卡、包裝材料、贈品、發票等皆需保持完整),否則將會影響退貨權限。
拆封之電腦軟體、程式及耗材,以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品,在拆封後將會影響退貨權限,但仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。
若您「買錯商品」或您想要辦理「退貨」,請您於收到貨後七天內,至「我的帳戶」-「交易紀錄」頁面點選「我要退貨」的連結,直接線上填寫退貨單即可。
我們會安排宅配公司於五個工作天內與您聯繫,並前往取貨。請您於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,以利日後查詢。
退貨商品請使用我們送貨時使用之包裝紙箱,將「退貨商品」與「發票」妥善包裝。若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝遺失或損毀將無法退貨或須負擔損壞包裝之整新費用。
【退貨說明】
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品,依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。